FORMAS DE COLOCAR CRÉDITO NO TAG CONECTCAR

Entenda quais são os tipos de carga para seu TAG ConectCar de acordo com seu plano.

Além disso, saiba mais sobre onde e como consultar seu saldo, como colocar créditos, configurar o saldo mínimo e validade dos créditos de seu TAG ConectCar.


Recarga Avulsa

CRÉDITOS AVULSOS

A carga avulsa é direcionada para os clientes do plano Básico. Você coloca créditos manualmente no seu ConectCar e paga uma taxa de acordo com o valor do crédito. Você pode fazê-la no posto Ipiranga ou no site, na área de Recarga Online.

Clientes do plano Abastece Aí, Flex e Autocarga possuem recargas automáticas e não precisam se preocupar com o saldo. Eventualmente, podem fazer uma recarga avulsa caso tenham algum problema com a recarga automática.


Recargas Automáticas

CRÉDITOS AUTOMÁTICOS

A recarga automática é exclusiva para clientes dos planos Abastece Aí, Flex e Autocarga.

A recarga automática é quando a ConectCar coloca créditos automaticamente para você. Funciona assim: você cadastra um saldo mínimo para seu tag e, toda vez que o saldo chegar a este valor, a ConectCar coloca créditos automaticamente. Assim, você não precisa se preocupar com o seu saldo.


Recarga Agrupada

CRÉDITOS AGRUPADOS

Para simplificar o controle do seu saldo e agilizar o recebimento de suas recargas automáticas, a ConectCar realiza Recargas Agrupadas. Isso significa que, quando for necessária mais de uma recarga para compor seu saldo, a ConectCar realizará uma única cobrança em sua conta corrente com a soma de todas as recargas necessárias. Quando ocorrem Recargas Agrupadas, você visualizará em seu extrato da seguinte forma:

Extrato TAG ConectCar


ONDE E COMO RECARREGAR MEU TAG CONECTCAR?

As recargas avulsas podem ser feitas de diferentes formas. Confira:

BOLETO OU DÉBITO EM CONTA (TEF)

A carga avulsa via boleto pode ser feita pelo site ConectCar na área “Minha Conta”. Veja o passo a passo:

1. Faça seu login no menu “Minha Conta”.

2. Na home, clique no ícone “Recarga Online”.

3. Se tiver mais de um veículo, selecione o carro em que deseja inserir os créditos.

4. Agora, selecione o valor desejado de crédito e clique em “Recarregar”.

5. Selecione a forma de pagamento e clique em “Confirmar”.

6. Pronto!

CARTÃO DE CRÉDITO

A carga via cartão de crédito está disponível somente para as recargas automáticas dos planos com mensalidade (Abastece Aí e Flex).

POSTOS IPIRANGA

Se preferir, dirija-se aos Postos Ipiranga credenciados e faça na hora a carga. Quer saber o posto mais próximo de você? Clique aqui Lembre-se de que se o seu saldo estiver zerado, você terá que aguardar até 6 horas após a entrada do crédito para utilizar nas praças de pedágio. Para uso nos shoppings e estacionamentos não é necessário aguardar este prazo.


ONDE POSSO CONSULTAR OS CRÉDITOS DO MEU CONECTCAR?

A ConectCar disponibiliza várias formas para você acompanhar seu saldo. É necessário possuir login e senha cadastrados no ambiente cliente MINHA CONTA.

App para Celular – Baixe o aplicativo ConectCar em seu smartphone com Android ou IOS e faça o gerenciamento de sua conta, acompanhe seus extratos, confira notícias e promoções ou mude seu plano. Clique aqui para fazer o download.

SMS – Cadastre o seu celular e receba alertas gratuitos; você receberá um SMS gratuito quando seu saldo atingir R$ 20,00 e outro se ele chegar a R$0. Você ainda poderá definir outros alertas de saldo em MINHA CONTA.

Também é possível enviar do celular cadastrado um SMS para o número 28908 com a palavra #SALDO e a placa do veículo (exemplo: SALDO ABC1234) e verificar o valor do seu saldo. Este serviço possui uma tarifa de R$ 0,35 por consulta, que é subtraída do saldo de seu TAG.

Extrato Completo – Consulte seu saldo e o detalhamento das transações realizadas em seu extrato no ambiente cliente MINHA CONTA quantas vezes desejar e sem custo adicional.

É importante sempre manter seu cadastro correto e atualizado no site.


HÁ VALIDADE DOS CRÉDITOS CARREGADOS NO MEU TAG CONECTCAR?

No plano Abastece Aí, os créditos não vencem.

No plano Básico, os créditos têm 120 dias de validade se nenhuma utilização ou nova recarga for feita nesse período. Assim, os créditos expiram e você receberá um SMS gratuito 7 dias antes do vencimento de seus créditos. Para reativar a validade dos créditos, basta que você realize uma transação, ou seja, utilizar em um pedágio, estacionamento ou abastecimento.

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Baixe o app ConectCar, Manual do Usuário e Termo de Adesão.

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