FORMAS DE COLOCAR CRÉDITO NO TAG CONECTCAR

Entenda quais são os tipos de recarga para seu TAG ConectCar de acordo com seu plano.

Além disso, saiba mais sobre onde e como consultar seu saldo, como colocar créditos, configurar o saldo mínimo e validade dos créditos de seu TAG ConectCar.


Recarga Avulsa

CRÉDITOS AVULSOS

A recarga avulsa é direcionada para os clientes do plano Básico. Você coloca créditos manualmente no seu ConectCar e paga uma taxa de acordo com o valor do crédito. Você pode fazê-la no posto Ipiranga, no aplicativo ConectCar, na área de no site, na área de Recarga Online.

Clientes do plano Completo*, Flex e Autocarga possuem recargas automáticas e não precisam se preocupar com o saldo. Eventualmente, podem fazer uma recarga avulsa caso tenham algum problema com a recarga automática.


Recargas Automáticas

CRÉDITOS AUTOMÁTICOS

A recarga automática é exclusiva para clientes dos planos Completo*, Flex e Autocarga.

A recarga automática é quando a ConectCar realiza o lançamento automático de créditos para você. Funciona assim: você cadastra um saldo mínimo para seu tag e, toda vez que o saldo chegar a este valor, a ConectCar faz o lançamento automático em seu cartão de crédito ou conta corrente e o valor é creditado no ConectCar. Assim, você não precisa se preocupar com o seu saldo.


Recarga Agrupada

CRÉDITOS AGRUPADOS

Para simplificar o controle do seu saldo e agilizar o recebimento de suas recargas automáticas, a ConectCar realiza Recargas Agrupadas. Isso significa que, quando for necessária mais de uma recarga para compor seu saldo, a ConectCar realizará uma única cobrança em sua conta corrente com a soma de todas as recargas necessárias. Quando ocorrem Recargas Agrupadas, você visualizará em seu extrato da seguinte forma:

Extrato TAG ConectCar


ONDE E COMO RECARREGAR MEU TAG CONECTCAR?

As recargas avulsas podem ser feitas de diferentes formas. Confira:

BOLETO OU TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA (TEF)

A recarga avulsa via boleto pode ser feita pelo site ConectCar na área “Minha Conta”. Veja o passo a passo:

1. Faça seu login no menu “Minha Conta”.

2. Na home, clique no ícone “Recarga Online”.

3. Se tiver mais de um veículo, selecione o carro em que deseja inserir os créditos.

4. Agora, selecione o valor desejado de crédito e clique em “Recarregar”.

5. Selecione a forma de pagamento e clique em “Confirmar”.

6. Pronto!

CARTÃO DE CRÉDITO

A recarga via cartão de crédito está disponível somente para as recargas automáticas dos planos com mensalidade (Completo* e Flex).

POSTOS IPIRANGA

Se preferir, dirija-se aos Postos Ipiranga credenciados e faça na hora a recarga. Quer saber o posto mais próximo de você? Clique aqui Lembre-se de que se o seu saldo estiver zerado, você terá que aguardar até 6 horas após a entrada do crédito para utilizar nas praças de pedágio. Para uso nos shoppings e estacionamentos não é necessário aguardar este prazo.


ONDE POSSO CONSULTAR OS CRÉDITOS DO MEU CONECTCAR?

A ConectCar disponibiliza várias formas para você acompanhar seu saldo. É necessário possuir login e senha cadastrados no ambiente cliente MINHA CONTA.

App para Celular – Baixe o aplicativo ConectCar em seu smartphone com Android ou IOS e faça o gerenciamento de sua conta, acompanhe seus extratos, confira notícias e promoções ou mude seu plano. Clique aqui para fazer o download.

SMS – Cadastre o seu celular e receba alertas gratuitos; você receberá um SMS gratuito quando seu saldo atingir R$ 20,00 e outro se ele chegar a R$0. Você ainda poderá definir outros alertas de saldo em MINHA CONTA.

Também é possível enviar do celular cadastrado um SMS para o número 28908 com a palavra #SALDO e a placa do veículo (exemplo: SALDO ABC1234) e verificar o valor do seu saldo. Este serviço possui uma tarifa de R$ 0,35 por consulta, que é subtraída do saldo de seu TAG.

Extrato Completo – Consulte seu saldo e o detalhamento das transações realizadas em seu extrato no ambiente cliente MINHA CONTA quantas vezes desejar e sem custo adicional.

É importante sempre manter seu cadastro correto e atualizado no site.


HÁ VALIDADE DOS CRÉDITOS CARREGADOS NO MEU TAG CONECTCAR?

No plano Completo*, os créditos não vencem.

No plano Básico, os créditos têm 120 dias de validade se nenhuma utilização ou nova recarga for feita nesse período. Assim, os créditos expiram e você receberá um SMS gratuito 7 dias antes do vencimento de seus créditos. Para reativar a validade dos créditos, basta que você realize uma transação, ou seja, utilizar em um pedágio, estacionamento ou abastecimento.

*Antigo Plano Abastece Aí

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